Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 555win10 thu thập dữ liệu gì từ tài khoản của bạn, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền kiểm soát gì đối với những dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
555win10 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 555win10 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ riêng biệt, không dùng chung với hệ thống nội dung. Các quyền kiểm soát này phối hợp với nhau để giảm rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch lưu trên máy chủ riêng. Quyền truy cập chỉ dành cho đội xử lý tài chính có thẩm quyền.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả qua email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Hãy cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả ngắn về yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền thông tin và gửi trực tiếp trong ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, thời điểm và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong vòng 2 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc gửi email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận và hoàn tất trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn ghi rõ ở đầu trang này.